Verzending, Retourneren en Ruilen
Wat zijn uw verzendbeleid?
Nederland, België & Duitsland - Alles wat we verkopen wordt gratis verzonden. Simpelweg zo. De transittijd is doorgaans 1-3 werkdagen.
Denemarken, Frankrijk, Luxemburg & Oostenrijk - De verzendkosten zijn € 4,95. We verzenden onze producten vanuit Nederland met GLS.
Hongarije, Italië, Polen, Tsjechië - De verzendkosten zijn € 7,95. We verzenden onze producten vanuit Nederland met GLS.
Bulgarije, Estland, Finland, Ierland, Kroatië, Letland, Portugal, Roemenië, Slovenië, Spanje & Zweden - De verzendkosten zijn € 13,95. We verzenden onze producten vanuit Nederland met GLS.
Griekenland - De verzendkosten zijn € 19,95. We verzenden onze producten vanuit Nederland met GLS.
Als ik mijn aankoop moet retourneren, wat is jullie beleid?
Heb je je bestelling ontvangen, maar ben je niet tevreden met een of meer artikelen, of is de maat onjuist? Je kunt je producten ruilen of retourneren. Volg alstublieft de onderstaande richtlijnen:
- Probeer onze inlegzolen 90 dagen. Als je niet volledig tevreden bent, stuur je inlegzolen terug voor een ruil of terugbetaling. Sandalen en schoenen kunnen binnen 30 dagen in nieuwe staat worden geretourneerd.
- De producten zijn niet gebruikt of beschadigd.
- De verpakking moet als nieuw zijn.
We zullen het volledige bedrag terugstorten op de betaalmethode die voor de bestelling is gebruikt.
Hoe kan ik artikelen retourneren of ruilen?
Heb je je bestelling ontvangen, maar ben je niet tevreden met een of meer artikelen, of is de maat onjuist? Je kunt je producten ruilen of retourneren. Volg alstublieft de onderstaande richtlijnen:
- Probeer onze inlegzolen 90 dagen. Als je niet volledig tevreden bent, stuur je inlegzolen terug voor een ruil of terugbetaling. Sandalen en schoenen kunnen binnen 30 dagen in nieuwe staat worden geretourneerd.
- De producten zijn niet gebruikt of beschadigd.
- De verpakking moet als nieuw zijn.
Volg deze stappen om de producten te retourneren:
1. Download ons Retourformulier.
2. Vul het formulier in en voeg dit toe aan het pakket.
3. Stuur de retour naar dit adres:
Coenecoop 80
2741 PD WADDINXVEEN
Nederland
Wanneer we de retour hebben ontvangen, zullen we de retour binnen 10 werkdagen controleren en verwerken.
Als ik mijn inlegzolen trim om in mijn schoenen te passen, kan ik ze dan nog steeds retourneren of ruilen?
Absoluut. Knip je nieuwe inlegzolen op maat voor je schoenen en probeer ze 90 dagen uit. Als je niet volledig tevreden bent, stuur je inlegzolen terug voor een omruiling of terugbetaling.
Kan ik Tread Labs-producten die ik op Amazon of bij een winkel heb gekocht ruilen?
Als je je Tread Labs-producten bij een andere winkel hebt gekocht, neem dan eerst contact met hen op voor ruilingen of retouren. Als zij je niet kunnen helpen, bel of e-mail ons dan, en we zullen met je samenwerken om een oplossing te vinden.
Inlegzolen
Hoe bepaal ik mijn voetbooghoogte?
1. Stap op een stuk zwaar papier of karton met je natte voet. Linkervoet dan rechtervoet.
2. Bekijk je voetafdrukken en vergelijk ze met de voetafdrukken op dit handige diagram om je voetbooghoogte te bepalen.
Hoe vervang ik de bovenkappen van mijn inlegzolen?
Om uw bovenste hoezen te vervangen, scheidt u de oude hoezen van de boogondersteuning bij de haak- en lusverbindingen. Lijn uw nieuwe bovenste hoes uit op de verbindingen en druk samen om te bevestigen. Bekijk deze korte video voor een visuele demonstratie.
Zullen mijn orthopedische inlegzolen in al mijn schoenen passen?
Het unieke 2-delige inlegzolen systeem van Tread Labs beschikt over een gevormde voetboogondersteuning en verwisselbare bovenlaag. Inlegzolen zijn beschikbaar met 1 van de 3 verschillende bovenlagen (normaal, kort of dun) om te passen bij schoenen met verwisselbare inlegzolen, schoenen zonder verwisselbare inlegzolen, en laagvolume schoeisel met dunne, verwisselbare inlegzolen. Bovenlagen kunnen apart worden aangeschaft om 1 paar voetboogondersteuningen perfect te laten passen in verschillende soorten schoenen.
Moet ik de fabrieksinlegzool verwijderen?
Ja. Tread Labs inlegzolen moeten de fabrieksinleg in uw schoeisel vervangen. Als uw schoenen geen verwisselbare inlegzolen hebben, wilt u onze korte inlegzolen.
Wat is de grootste maat die u aanbiedt?
Onze Inlegzolen zijn beschikbaar tot maat 47
Als u Tread Labs inlegzolen in grotere maten wilt kopen, laat het ons dan weten. Hoe meer vraag we hebben, hoe sneller we ons aanbod zullen vergroten.
Ik heb platte voeten. Heb ik ondersteuning voor de voetboog nodig? Zullen deze comfortabel zijn?
Veel mensen met platte voeten profiteren van orthopedische inlegzolen. Gewoonlijk reageren platte voeten het beste op lage of gemiddelde voetboogsteunen. Dit artikel over voetboogsteunen legt de details uit. Probeer de inlegzolen van Tread Labs en ontdek wat ze voor uw comfort kunnen doen. Als u niet volledig tevreden bent, stuur dan uw inlegzolen binnen 90 dagen terug voor een omruiling of volledige terugbetaling. Wij dekken de binnenlandse (VS) verzendkosten.
Mijn voeten hebben twee verschillende voetbooghoogtes, wat moet ik doen?
Wij verkopen geen gemengde voetbooghoogtes. Voor een set met gemengde hoogtes moet je 2 aparte paren kopen. Of overweeg om een paar inlegzolen met de laagste van de twee voetbooghoogtes aan te schaffen en te kijken hoe ze aanvoelen.
Hoe zouden orthopedische hulpmiddelen aan moeten voelen?
Ondersteunend - Je voet moet constante contact voelen door alle delen van je voetboog. Er mogen geen ongemakkelijke drukpunten zijn.
Comfortabel - In het begin kan een ondersteunende orthese agressief aanvoelen. Na een paar dagen zou het moeten aanvoelen alsof het er altijd al was; het niet dragen ervan zal leeg en niet-ondersteunend aanvoelen.
Veerkrachtig - Je voetboog is ontworpen als een veer om de impact van het lopen te absorberen. Orthesen moeten de natuurlijke schokabsorberende structuur van je voet versterken.
Kijk deze video om meer te leren.
Wat zijn de diktes van de verschillende verwisselbare bovenkappen?
Onze reguliere, volledige lengte, bovenkappen zijn 5mm dik. Dunne en korte bovenkappen zijn 3mm dik.
Moet ik de inlegzolen bijsnijden zodat ze in mijn schoenen passen?
In sommige gevallen wel. Dit komt omdat schoenmaten per fabrikant verschillen.
Als het nodig is om te knippen, verwijder dan de standaard inlegzool en gebruik deze als snijgids voor je nieuwe inlegzolen. Wees voorzichtig. Geknipte inlegzolen vallen nog steeds onder onze 90-dagen pasgarantie.
Kijk naar deze video voor een demonstratie.
Zijn de Tread Labs inlegzolen gegarandeerd?
Ja. De gevormde voetboogsteunen van Tread Labs vallen onder onze Million Mile Guarantee. Als ze ooit barsten of hun vorm verliezen, sturen we je een nieuw paar. Geen vragen gesteld.
Wat is de stof bovenop de orthese?
We gebruiken een 100% gerecycled polyester stof die speciaal is ontworpen voor voetbedden. Het heeft een hoge slijtvastheid en lage wrijving, om warme plekken en blaren te elimineren. Bovendien is het doordrenkt met een permanente antimicrobiële behandeling voor geurvrije schoenen.
Moet ik mijn Tread Labs inlegzolen verwarmen om ze te vormen?
Tread Labs inlegzolen zijn beschikbaar in 4 voetbooghoogtes om u een op maat gemaakte pasvorm te bieden. Het verwarmen van onze inlegzolen zal hun ondersteunende structuur beschadigen. Bovendien kunnen voetproblemen verergeren met zelfgemaakte gemodelleerde orthopedische zolen zonder een opgeleide pedorthist om te helpen met het vormen.
Hoe lang moeten inlegzolen meegaan?
De gevormde voetboogsteunen zijn gegarandeerd. Voor altijd. De verwisselbare bovenkappen zouden ongeveer een jaar mee moeten gaan, afhankelijk van het gebruik. Ze kunnen gemakkelijk worden vervangen zonder de bank te breken.
Kan ik mijn Tread Labs verwisselbare bovenkappen wassen?
Als je je verwisselbare bovenkappen van de gevormde voetsteunen verwijdert, kun je ze met de hand wassen en aan de lucht laten drogen. Als ze echter in echt slechte staat zijn, kun je altijd een nieuw set bovenkappen bestellen.
Mijn inlegzolen piepen. Hoe kan ik dat stoppen?
Als je dit probleem tegenkomt, zal het plaatsen van een wasdrogerdoekje onder de gevormde boogsteun het geluid volledig elimineren en je schoenen fris laten ruiken.
Sandalen
Hoe verhoudt de hoogte van de boog van mijn sandaal zich tot de hoogte van de boog van mijn Tread Labs inlegzool?
De hoogte van de voetboog op onze sandalen komt het meest overeen met de gemiddelde voetbooghoogte op Tread Labs Inlegzolen.
Moet ik een maat groter of kleiner nemen als ik een halve maat heb?
Als je een halve maat draagt of tussen maten in zit, kies dan de volgende grotere maat.
Zullen Tread Labs sandalen passen bij een brede maat?
Tread Labs sandalen hebben een comfortabele pasvorm. We moedigen klanten met brede voeten aan om ze uit te proberen. Ze kunnen in nieuwe staat worden geretourneerd voor een volledige terugbetaling.
Wat maakt Tread Labs sandalen anders dan andere buitensandalen?
Ze hebben ongelooflijke ondersteuning voor de voetboog voor comfort de hele dag.
Ze beschikken over een luxueuze microvezel voetbed dat de voeten koel en droog houdt.
Ze bieden een unieke combinatie van lichtgewicht en duurzaamheid.
Mag ik mijn sandalen nat maken?
Absoluut! Alle Tread Labs sandalen zijn gemaakt van waterbestendige materialen.
Hoe maak ik mijn sandalen schoon?
De gemakkelijkste manier om je Tread Labs sandalen schoon te maken, is door ze in de wasmachine met je donkere kleding te doen. Doe ze niet in de droger.
Kan ik veilig rennen of wandelen in mijn sandalen?
Tread Labs sandalen zijn niet specifiek ontworpen voor hardlopen en wandelen. Experimenteer met je nieuwe sandalen om te zien wat ze kunnen doen.
Ik heb enkele huidallergieën. Welke materialen zijn de sandalen van gemaakt?
Je voet zal rusten op een microvezel voetbed dat is gemaakt van polyester met een antimicrobiële behandeling. De banden zijn gemaakt van 100% gerecycled polyester.
Ik heb last van klauwtenen, plantaire fasciitis, hallux valgus, enzovoort. Zullen deze sandalen voor mij werken?
Hamertenen en hallux valgus zijn gemakkelijk te verhelpen met Tread Labs sandalen. Mensen met plantaire fasciitis kunnen Tread Labs sandalen bijzonder comfortabel vinden vanwege het hoge niveau van voetboogondersteuning in de gevormde voetbed.
Hoe voorkom ik dat mijn sandalen een slechte geur krijgen?
Gemakkelijk, gooi ze gewoon in de was met je donkere kleding en laat ze af en toe aan de lucht drogen om ze fris te houden.
Moet ik mijn sandalen inlopen voordat ik van plan ben ze een tijdje te dragen? Zo ja, hoe moet ik dit doen?
De sandaalbandjes zullen in het begin strak aanvoelen en zullen ongeveer 10% losser worden. De bandjes zijn vanaf het begin zacht en meegaand. Als je nieuw bent in het dragen van sandalen met een bandje tussen je tenen, zal het helpen om te beginnen met een paar uur per dag, zodat je voeten gewend raken aan het nieuwe gevoel.
Voetgezondheid
Wat is plantaire fasciitis?
Uw Plantar Fascia is het bindweefsel dat uw hiel met uw tenen verbindt. Als u naar de onderkant van uw voet kijkt en uw grote teen naar achteren trekt, ziet u een band onder de huid die van de hiel naar de bal gaat. Dit is de Plantar Fascia. Wanneer het onder druk staat door overpronatie, ontstaan ontsteking en pijn, meestal waar de plantar fasciia aan de hiel hecht. Dit is Plantar Fasciitis.
Wat is overpronatie?
Pronatie is het naar binnen rollen van de voet wanneer je een stap zet. Overpronatie treedt op wanneer de voet te ver naar binnen rolt voordat je afzet om vooruit te bewegen. Wanneer deze naar binnen gerichte beweging te ver gaat, wordt de uitlijning van de voet aangetast en gaat er efficiëntie verloren in elke stap die je zet. Negatieve effecten van overpronatie zijn onder andere het instorten van de voetboog, plantaire fasciitis, inefficiëntie en pijn in je voeten, knieën, heupen en rug.
Wat zijn scheenbeenvliesontstekingen?
Scheenbeenklachten (tibiale stresssyndroom) ontstaan wanneer de spieren en pezen rondom het scheenbeen (lange bot tussen knie en hiel) ontstoken raken door herhaalde belasting. Deze pijnlijke aandoening komt vaak voor bij atleten, hardlopers, dansers en iedereen die veel tijd doorbrengt met lopen of rennen op harde oppervlakken.
Wat is het runnersknie?
Lopersknie (Pattellofemoraal Pijn Syndroom, PFPS) is een van de meest voorkomende hardloopblessures. Symptomen zijn een doffe, zeurende pijn bij en achter de knieschijf, die vaak intenser wordt na een periode van rust. De pijn die ervaren wordt door deze veelvoorkomende overbelastingsblessure kan verergeren door het op en neer lopen van trappen en heuvels of op oneffen oppervlakken.
